HABIBI 馬卡龍的外殼主要由杏仁粉、糖、蛋白及食用色素製成。內餡則依不同口味，可能包含巧克力、乳製品、水果泥、果醬、堅果、種子、茶類及其他原料。 如需了解目前提供的口味，請參閱我們的馬卡龍口味介紹。
我們的馬卡龍含有蛋白，也可能含有乳製品。部分口味亦可能使用明膠或其他動物性原料。 如果您遵循素食飲食，請先確認各口味的成分資訊，再決定是否購買。
我們的馬卡龍外殼不使用小麥麵粉。不過，如果您患有乳糜瀉或對麩質高度敏感，仍須確認個別產品的成分及生產過程中可能發生的交叉接觸風險。 如果您需要確認特定過敏原或交叉接觸資訊，請於下單前聯絡客服。
依不同口味、配方及生產條件，HABIBI 馬卡龍可能含有或接觸以下過敏原： 杏仁： 所有馬卡龍外殼均使用杏仁粉。 其他樹堅果： 部分口味可能含有榛果、核桃、開心果或其他堅果。 雞蛋： 馬卡龍外殼使用蛋白，部分內餡也可能含有蛋類成分。 牛奶及乳製品： 部分內餡使用鮮奶油、奶油、牛奶巧克力、白巧克力或其他乳製品。 芝麻： 部分口味可能含有黑芝麻或白芝麻。 花生及其他潛在過敏原： 是否含有相關成分，須依個別口味的實際配方及生產條件確認。 其他依口味而異的成分： 部分配方可能含有其他不適合特定過敏體質或飲食需求的原料。 此外，產品也可能含有食用色素及其他依配方使用的成分。 下單前，請務必確認各口味的最新成分及過敏原資訊。產品配方可能調整，請以當下公布的產品資訊為準。 重要提醒： 所有 HABIBI 馬卡龍外殼均含有杏仁粉。如您對堅果過敏，我們不建議您食用本產品。如您對其他食物過敏，請於下單前聯絡客服。除非已由生產團隊明確確認，否則我們無法保證產品完全不會發生交叉接觸。
不是。HABIBI 馬卡龍含有糖，並非無糖產品。 如果您有特殊飲食需求或醫療相關飲食限制，請於購買前確認產品的成分資訊。
口味供應情況可能因季節、生產排程及庫存而有所不同。請以官方線上商店當下顯示的商品為準。
HABIBI 馬卡龍可於冷藏環境保存 4 天，或於冷凍環境保存 30 天。 建議將馬卡龍放在原包裝內，或使用適當的密封容器保存，以維持產品的口感與風味。
為了享有最佳風味與口感，建議在收到商品後的 4 天內享用，並確保產品已依照建議方式妥善冷藏保存。
為了獲得最佳口感，建議將冷藏的馬卡龍從冰箱取出，於食用前在室溫下回溫約 30 分鐘。 冷凍的馬卡龍則可依實際環境，在食用前預留約 40–60 分鐘解凍。 適當回溫能讓馬卡龍外殼與內餡呈現更理想的口感與風味。
不建議將馬卡龍在室溫下放置超過 4 小時。未食用完的產品，請儘快放回適當的保存環境。
您可以透過官方線上商店下單，也可以前往 HABIBI 實體門市選購。
最新門市地址、聯絡電話及營業時間，請參閱我們的聯絡資訊頁面。
可選擇的口味會依盒裝規格及商品頁面提供的選項而有所不同。下單前，請確認商品頁面目前提供的口味選擇。
可以。我們接受客製化馬卡龍、客製化禮盒、企業贈禮及活動訂單的洽詢。
可提供的客製化項目、最低訂購數量、價格及製作時間，會依您的需求而有所不同。
請提供您的專案內容、預估數量及希望的交貨日期，聯絡我們的客服團隊。我們將評估需求，並確認可提供的方案。
接受。我們歡迎企業贈禮、活動及大量訂購需求。
請提供預估數量、預算、客製化需求及希望的交貨日期，以便我們評估並提供適合的方案。
目前不提供線上訂單的實體門市取貨服務。
不一定。HABIBI 實體門市與官方線上商店的商品價格、促銷優惠及特殊活動可能有所不同。
不同銷售通路可能提供不同的價格、促銷方案及限定活動。購買前，請以您所選擇的銷售通路公布的最新資訊及適用條件為準。
目前線上商店提供透過 ECPay 進行付款的方式，包括信用卡及 ATM 轉帳，另外也提供 LINE Pay。
實際可使用的付款方式，請以結帳頁面顯示的選項為準。
為了讓訂單能及時安排處理與出貨，請於下單後 24 小時內完成付款。
只有在訂單尚未進入處理程序並且尚未從烘焙工廠出貨前，才可免費取消訂單。
符合取消條件的訂單，退款通常會在約 3–5 個工作天內處理完成並退回，實際入帳時間仍依付款服務商及銀行作業時間而定。
如需取消訂單，請透過會員帳戶中的訂單管理功能提出申請。您將收到通知，以確認申請處理狀態。
如需修改訂單或配送資訊，請至少於原定出貨日期前 4 天提出申請。
請透過指定的線上聯絡表單提交修改需求。透過 Facebook、Instagram 或直接寄送電子郵件提出的訊息，不視為符合此流程的正式申請。
訂單一旦進入處理或出貨程序，將無法保證一定可以完成修改。
請先查看出貨通知電子郵件中的物流追蹤連結及追蹤編號。
如果包裹延遲送達，或無法確認物流狀態，請聯絡 HABIBI 客服並提供訂單編號，以便我們協助查詢。
馬卡龍屬於較脆弱的產品。我們會使用適當的包裝，盡可能降低運送過程中發生損壞的風險，但物流搬運仍可能造成損壞。
如果您無法接受此條件，建議直接前往 HABIBI 實體門市購買。
如果商品發生嚴重損壞，請於開箱時拍攝清楚的照片或影片，包括外部物流紙箱及嚴重損壞的商品，並將相關影像與訂單編號一併提供給 HABIBI 客服。
我們將檢視您提供的資訊，並盡快協助處理。
我們與黑貓宅急便（T-Cat／統一速達）合作，將馬卡龍以冷凍方式配送，盡可能維持產品的新鮮度與品質。
商品出貨後，物流配送通常約需 24–48 小時，實際送達時間仍可能有所不同。
運費依訂單的材積大小計算，並依對應的箱型收取費用。
小箱：NT$170
中箱：NT$210
大箱：NT$310
實際運費將於結帳前顯示。完成付款前，請務必仔細確認運費金額。
如對運費或其他事項有任何疑問，請聯絡 HABIBI 客服。
請至少於您希望的配送日期前 4 天完成下單及付款。
最早可安排的配送日期，會依配送排程、國定假日及連續休假日而有所不同。請以結帳頁面可選擇的配送日期為準。
我們的出貨日為星期一至星期五，實際安排仍須視生產排程及營運日程而定。
目前配送日為星期二至星期五。
星期六、星期日及星期一皆不提供配送服務。
國定假日期間的配送安排，將依實際可提供配送服務的日期調整。
若國定假日或連續休假影響正常營運，最早可安排的配送日期也可能隨之調整。請於下單時確認可選擇的配送日期，並預留足夠的訂購時間。
由於配送至台灣離島涉及多項不可控因素，為確保產品品質與新鮮度，很抱歉目前無法提供離島配送服務，敬請見諒。
收到馬卡龍後，若預計於 4 天內食用，請儘快放入冰箱冷藏；若希望保存更久，請放入冷凍庫。
建議將馬卡龍妥善密封，或放置於適當的密封容器中，以維持產品品質。
會員於官方線上商店消費符合資格的商品時，即可累積會員點數，並將累積的點數兌換為折價券，用於未來購物。
符合資格的商品消費金額，每 NT$1 可累積 1 點。
點數依商品折扣後的金額計算。運費及禮品選項不列入點數累積範圍。
計算範例：
商品原始金額：NT$920
折扣金額：NT$100
符合點數累積資格的金額：NT$820
可累積點數：820點
請登入您的會員帳戶，進入會員點數或獎勵專區。當點數達到兌換條件時，即可兌換可使用的折價券。
1,000 點可兌換 NT$100 折價券，供下次購物使用。
實際可兌換的選項及適用條件，請以會員帳戶內顯示的資訊為準。
不可以。折價券不得合併使用。結帳前，請確認各張折價券的使用條件。
如果您在常見問題中找不到所需資訊，歡迎透過聯絡資訊頁面或 HABIBI 官方 LINE 帳號 @habibimacaron 聯絡客服。
客服服務時間為星期一至星期五，上午 9:00–12:30、下午 13:30–17:00，國定假日除外。
我們會在收到訊息後，盡可能於 24 小時內回覆，實際回覆時間仍依營運安排而定。
如詢問與訂單相關的問題，請提供訂單編號，以便我們更有效率地協助您。
最新實體門市地址、電話及營業時間，請參閱聯絡資訊頁面。