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請注意，如遇人為不可抗拒之因素(如颱風、地震、停班、疫情等) 或因節日(如春節、情人節、母親節、中秋節、聖誕節等) 造成無法出貨或準時到貨，物流運輸工作恕本公司無法負責，敬請見諒！

如果您不能接受提前或延遲交貨時間，建議您直接在我們的實體店購買（地址見上）。

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食品類不適用七天鑑賞期，請於收到產品後立即拆開檢查，若非因品質異常或運送導致嚴重外型損壞者，恕無法退換貨。若商品有瑕疵，請拍照記錄，保留原包裝及置於冷藏設備保存，並請通知本公司，本公司將盡速協助您處理。

目前不提供這項服務。

店內銷售的產品主要以各店每日庫存為準，因此各店和線上購物的馬卡龍口味和促銷活動可能會有所不同。

宅配相關問題

商品以黑貓宅急便冷凍運送，以確保馬卡龍的新鮮度。

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週日與黑貓公告之休息日期，將無法進行出貨，請特別留意。
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只提供寄送台灣本島，不運送台灣離島。

台灣本島低溫宅配費用 160元。

週二至週六。
若遇國定放假日也不寄貨。

由於我們無法保證貨物的新鮮度，我們不運送台灣離島。

為確保產品新鮮度，請在抵達時冷藏/冷凍您的產品。
馬卡龍請放於緊閉的盒子裡並放置冰箱保存，
冷藏7天 ; 冷凍30天。

請檢查線上跟踪系統。產品寄出後，您可以在發貨通知郵件中找到運單號和在線平台鏈接。
（所有通知郵件都發送到您的會員個人信息電子郵件地址或您在下訂單時寫下的電子郵件地址）

HABIBI Macarons 對運輸延誤和交貨延遲不承擔任何責任，延後1-2天屬正常範圍內。
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雖然我們無法控制運輸快遞員如何處理運輸過程，在包裝上盡可能的保護商品。但運送過程仍可能造成破損，商品輕微破損不受理客訴及退款換貨，如無法接受，再麻煩前至專櫃購買商品。

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